Vlasnici firmi i menadžeri često se suočavaju s dilemom o optimalnoj učestalosti organizovanja tim-bilding aktivnosti.
Odgovor nije isti za svaku organizaciju. Veličina tima, način rada, broj projekata i svakodnevna komunikacija imaju veliki uticaj na to koliko će ovakva okupljanja zaista doneti korist zaposlenima.
Ono što se pokazalo kao dobra praksa jeste da tim bilding ne bude događaj koji se organizuje samo kada nastane problem. Mnogo bolje rezultate daju planirane aktivnosti raspoređene tokom godine. Tada zaposleni imaju priliku da se upoznaju van kancelarije, lakše komuniciraju i razviju međusobno poverenje koje kasnije olakšava svakodnevni posao.
Koliko često organizovati tim bilding da bi dao rezultate?
Ako tražite kratak odgovor, za većinu firmi dobar ritam predstavlja organizacija tim bildinga između dva i četiri puta godišnje.
Takav raspored ostavlja dovoljno vremena da zaposleni primene ono što su kroz druženje i zajedničke aktivnosti izgradili, a istovremeno ne dozvoljava da se timska povezanost potpuno izgubi između dva događaja.
Praksa pokazuje da se okvir može prilagoditi veličini organizacije:
| Veličina tima | Preporučena učestalost |
|---|---|
| Do 20 zaposlenih | 2 do 3 puta godišnje |
| 20 do 100 zaposlenih | 3 do 4 puta godišnje |
| Više od 100 zaposlenih | 4 ili više aktivnosti godišnje |
Važno je razumeti da organizacija tim bildinga nije trka u broju događaja. Imao sam priliku da vidim firme koje organizuju okupljanja skoro svakog meseca, a zaposleni ih doživljavaju kao obavezu. Sa druge strane, postoje timovi koji se okupe svega dva puta godišnje i ostvaruju odlične rezultate jer su aktivnosti pažljivo osmišljene.
Tim bilding za male firme zahteva drugačiji pristup
Kod manjih timova situacija je zanimljiva. Ljudi uglavnom svakodnevno sarađuju i međusobno se dobro poznaju. Upravo zato veliki korporativni događaji često nemaju isti efekat kao kod velikih organizacija.
Mnogo bolje rezultate daju kraća, opuštenija okupljanja tokom godine. Jednodnevni izleti, sportske aktivnosti, zajednički ručkovi ili tematske večeri često ostavljaju snažniji utisak nego veliki događaji sa složenom organizacijom.
Jedna stvar koju sam primetio jeste da zaposleni posebno cene aktivnosti u kojima mogu da učestvuju svi bez obzira na godine ili fizičku spremnost.
Ponekad se kao deo neformalnog druženja biraju i zabavni sadržaji različitog tipa. Recimo, kazino igre uživo za igrače koji žele iskustvo pravog live casina mogu biti zanimljiva tema ili oblik razonode za punoletne učesnike tokom opuštenih večernjih okupljanja, posebno kada zaposleni žele nešto drugačije od klasičnih kvizova ili sportskih aktivnosti.
Kod manjih firmi najčešće preporučujem dva do tri kvalitetna događaja godišnje umesto velikog broja manjih okupljanja bez jasnog cilja.
Srednje veliki timovi imaju poseban izazov
Kada broj zaposlenih pređe dvadesetak ljudi, pojavljuje se problem koji mnogi menadžeri ne primete odmah.
Ljudi počinju da funkcionišu u manjim grupama.
Marketing komunicira sa marketingom. Prodaja sa prodajom. Finansije sa finansijama.
Posao funkcioniše, ali zaposleni sve manje poznaju kolege iz drugih sektora.
Zbog toga su za srednje velike organizacije posebno korisni događaji koji mešaju zaposlene iz različitih odeljenja.
Pre nego što pređemo na sam događaj, vredi razmisliti o ciljevima koje želite da postignete:
- Bolja saradnja između sektora
- Brže rešavanje svakodnevnih problema
- Veće međusobno poverenje
- Lakša razmena znanja
Kada zaposleni imaju priliku da provedu nekoliko sati zajedno van formalnog okruženja, komunikacija kasnije postaje prirodnija. Ljudi lakše postavljaju pitanja, traže pomoć i rešavaju nesporazume pre nego što prerastu u veće probleme.
Kako organizovati tim bilding u velikim kompanijama?
Velike kompanije često prave jednu grešku. Organizuju veliki godišnji događaj i očekuju da će on rešiti sve izazove vezane za timsku kulturu.
To retko daje željene rezultate.
Zaposleni iz različitih sektora često nemaju priliku da se upoznaju tokom jednog dana, naročito kada organizacija broji nekoliko stotina ljudi.
Zbog toga se sve više kompanija odlučuje za kombinovani model:
- Jedan veliki godišnji događaj
- Kvartalne aktivnosti po sektorima
- Povremena okupljanja projektnih timova
Takav pristup omogućava zaposlenima da grade odnose sa ljudima sa kojima svakodnevno sarađuju, ali i da upoznaju kolege iz drugih delova kompanije.
Da li ste znali?
Prema podacima objavljenim u više HR istraživanja, zaposleni koji imaju bliske radne odnose sa kolegama pokazuju veći nivo angažovanosti i ređe menjaju poslodavca.
Znakovi da je vreme za novi tim bilding
Nekada nije potrebno gledati kalendar. Dovoljno je posmatrati svakodnevni rad.
Ako primetite sledeće situacije, moguće je da timu nedostaje kvalitetnije povezivanje:
- Sve više nesporazuma između kolega
- Sporija komunikacija između sektora
- Manje inicijative zaposlenih
- Veći broj konflikata
- Slabija uključenost na sastancima
Ovi problemi ne znače automatski da je potreban tim bilding, ali često predstavljaju signal da zaposlenima nedostaje više prilika za međusobnu interakciju van formalnih sastanaka.
Mnogo puta sam video kako se problemi koji su delovali ozbiljno značajno smanje nakon nekoliko dobro organizovanih zajedničkih aktivnosti.
Za kraj…
Ako bih morao da dam jednu preporuku koja odgovara većini firmi, rekao bih da su tri do četiri kvalitetno organizovana tim bildinga godišnje veoma dobra polazna tačka.
Naravno, broj nije najvažniji. Mnogo je važnije da zaposleni imaju osećaj da okupljanje ima smisla, da nije nametnuta obaveza i da nakon njega zaista lakše sarađuju. Kada se to postigne, tim bilding postaje ulaganje koje se vidi u svakodnevnom radu, a ne samo još jedan događaj u kalendaru.