Zovem se Gorana Uzelac, pravnica iz Čačka. Studirala sam na Pravnom fakultetu u Beogradu, specijalizujući se za javnu upravu i administrativno pravo. Nakon fakulteta, više godina radim u opštinskoj upravi, gde sam pomagala građanima da pravilno popune dokumente, uplate takse i razumeju obrasce.
Zašto sam pokrenula Uplatnica.rs?
Rad u upravi mi je otkrio koliko administracija može da zbuni ljude – predugački redovi, nejasni formulari, čekanja… Želela sam da taj proces učinim jasnijim i dostupnijim svima. Zato je nastao sajt Uplatnica.rs, sa jasnom idejom: olakšati procedure poput plaćanja taksi i elektronskih uplatnica.
Šta nudim na sajtu?
Na Uplatnica.rs pišem konkretno i razumljivo o:
- Popunjavanju i štampanju uplatnica
- Prijavi/izmeni prebivališta
- Izdavanju pasoša i lične karte
- Elektronskim (eUprava) uplatama
- Ostalim administrativnim postupcima
Za svaki korak objašnjavam:
- Šta popuniti i gde
- Koliko i kada platiti
- Koju dokumentaciju treba priložiti
- Rokove i moguće kazne
Kako pišem i zašto?
Vodim se pitanjem: Kako bih ja želela da mi objasne ovaj postupak kad sam zbog administracije bila nesigurna? Cilj mi je da vi uštedite vreme i nervozu, a da ne morate da čekate u redu još jednom.
Ako ste ikad pristigli kod šaltera i čuli “Fali vam papir” ili “Morate još da pričekate” – znate i sami koliko to nervira. Tada u mislima pomislim: Evo, gde bih ja tražila dodatnu pomoć? I to bez obećanja i novog reda. Ako ste uspeli da završite posao brzo, sa mnom i u 5. koraka – onda je moj cilj ostvaren.
Imate pitanja?
Ako ti nešto i dalje nije jasno, ili želiš da mi predložiš temu o kojoj da pišem – slobodno mi piši na mejl info@uplatnica.rs. Trudim se da odgovorim brzo i konkretno.